备考心理咨询师证书：心理咨询技能操作知识要点（二）

每天学习一点点，距离考试通过成功拿证就更近一点点。本站编辑为大家整理了心理咨询师证书考试中关于心理咨询技能操作知识部分的常见考点，快来一起学习吧。

1、有效咨询目标的基本要素：具体、可行、积极、双方可以接受（由双方共同商定）、属于心理学性质、可以评估、多层次统一（眼前和长远、局部和整体、特殊和一般）。

2、求助者的责任：向咨询师提高与心理问题有关的真实资料；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双方商定的作业。权利：有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；有权了解咨询的具体方法、过程和原理；有权选择或更换合适的咨询师；有权提出转介或中止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，有事提前告知。

3、咨询师的责任：遵守职业道德；遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利：有权了解与求助者心理问题有关的个人资料；有权选择合适的求助；本着对求助者负责的态度，有权提出转介或中止咨询。义务：向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证明；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行商定好的咨询方案和各方面的内容；尊重求助，遵守预约时间，有事提前告知。

4、鼓励，直接重复求助者的话或仅以某些词语如嗯、讲下去、还有吗等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。

5、内容反应：也称释义，咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容。

6、情感反应：着重反馈求助者的情绪，是现在的而不是过去的情绪。是反映求助者叙述中的情感问题。

7、具体性：咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。使用具体性的情况：问题模糊、过分概括、概念不清。

8、参与性概述：咨询师把求助者的语言和非语言行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。可用于一次面谈结束前，一个阶段完成时，或一般情况下。概述的是求助者的叙述内容。

9、面质，表现为：言行不一致，理想与现实不一致，前后言语不一致，咨访意见不一致。注意点：要有事实根据、避免个人发泄，避免无情攻击，以良好的咨询关系为基础，可用尝试性面质。

10、解释，运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质。是站在咨询师的参考框架上，运用自己的理论和人生经验为求助者提高一种认识自身问题以及周边关系的新思维、新理论、新方法。