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1、倾听时容易出现的错误包括（）。

A. 不做道德性判断

B. 急于下结论

C. 轻视求助者问题

D. 转移求助者话题

【答案】B、C、D

【解析】本题考查倾听过程中容易出现的错误。倾听时容易出现的错误包括以下几种：

打断求助者，作道德或正确性判断：在倾听过程中，不应该打断求助者，也不应该对求助者的行为或问题进行道德或正确性判断，因为这会让他们感到被评判，从而影响沟通效果。

急于下结论：在没有充分了解求助者的情况之前，过早下结论会让他们感到不被理解，影响信任和沟通的深度。

轻视求助者的问题：轻视求助者的问题会让求助者感到不被重视，影响他们的信任感和沟通的积极性。

干扰、转移求助者的话题：在倾听时，应该专注于求助者的话题，而不是随意转移话题，这样会让他们感到被忽视。

因此，倾听时容易出现的错误包括急于下结论、轻视求助者问题和转移求助者话题。

2、目光注视的一般规律（）。

A. 倾听时，注视对方双眼

B. 说话时比倾听时注视对方多一些

C. 开始说话时，将目光从对方身上移开

D. 讲话结束时，将目光重新回到对方身上

【答案】A、C、D

【解析】本题考查目光注视的一般规律。在人际交流中，目光的注视方式可以传递很多信息和情感，以下是一些常见的规律：

倾听时，注视对方双眼：当一方在倾听另一方讲话时，通常会直接注视对方的双眼，以表示关注和尊重。

说话时比倾听时注视对方少一些：当自己在讲话时，视线的接触会比听对方讲话时少一些，因为讲话者需要思考和组织语言，可能会将目光移开。

开始说话时，将目光从对方身上移开：人在开始说话时，往往会先把目光从对方身上移开，以便集中思考和组织语言。

讲话结束时，将目光重新回到对方身上：讲话结束时，通常会重新看着对方，以确认对方是否理解或回应。

3、【判断题】解释是为求助者提供新的思维方法。

【答案】正确

【解析】本题考察对解释功能的理解。解释是指通过提供新的思维方法，帮助人们更好地理解事物或现象。解释不仅仅是对已有知识的重复，而是通过新的视角或方法，使人们对事物有更深层次的理解和认识。

因此，解释确实是为学习者提供新的思维方法，帮助他们更好地理解和掌握知识。

4、【判断题】16PF施测时的时间限制是40分钟。

【答案】错误

【解析】本题考查的是PF施测的时间限制。PF施测（即心理测验）通常没有严格的时间限制，而是根据被测者的实际情况和需要进行调整。虽然有些心理测验可能会设定一个大致的时间范围，但具体的时间安排会根据被测者的反应速度和测验的具体要求来灵活调整，以确保测验结果的准确性和有效性。因此，PF施测时并没有固定的时间限制为40分钟。

5、【判断题】由于心理咨询师在价值观上的偏见而形成的咨询关系不匹配属于敏感型。

【答案】错误

【解析】本题考查心理咨询师与求助者之间关系不匹配的类型。咨询师与求助者不相适宜的情况大致可以分为三类：欠缺型、忌讳型和冲突型。

欠缺型：指咨询师在某些方面缺乏必要的专业知识或技能，无法有效帮助求助者。

忌讳型：指咨询师在价值观念、情感方式上对某些求助者或某些咨询内容持有一定程度的敏感、偏见和忌讳，这种情况很容易影响咨询效果。

冲突型：指咨询师与求助者在某些方面存在明显的矛盾或冲突，导致咨询关系难以建立或维持。

由于题目中提到的是咨询师在价值观上的偏见，这属于忌讳型，因为咨询师对某些求助者或咨询内容持有偏见，影响了咨询效果。

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